Politique de confidentialité
Natural Moose ou l’une de ses filiales en propriété exclusive ou coentreprises (« Société » ou « Nous ») possède et exploite ce site Web (notre « Site Web »). Nous respectons votre vie privée et avons adopté la présente politique de confidentialité (la « Politique ») pour expliquer les renseignements que nous recueillons auprès de vous ou à votre sujet par le biais de notre Site Web et la façon dont nous utilisons, conservons, protégeons et divulguons ces renseignements.
La présente politique s’applique uniquement aux informations que nous recueillons par le biais de notre site Web. Elle ne s’applique pas aux informations que nous recueillons par d’autres moyens.
Veuillez lire attentivement cette Politique pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations. En accédant à notre site Web ou en l’utilisant, vous acceptez la présente politique. Si vous ne l’acceptez pas, vous ne pouvez pas utiliser notre site Web. La présente politique peut être modifiée de temps à autre. Votre utilisation continue de notre site Web après que nous ayons apporté des modifications est considérée comme une acceptation de ces modifications, veuillez donc vérifier régulièrement la politique pour connaître les mises à jour.
Nos conditions générales
La présente politique fait partie des conditions générales qui régissent votre utilisation de notre site web. Un lien vers nos conditions générales est fourni au bas de chaque page de notre site Web.
Enfants de moins de 13 ans
Notre site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne fournir aucune information sur ce site Web.
Informations que nous recueillons à votre sujet et comment nous les recueillons
Nous recueillons plusieurs types d’informations auprès des utilisateurs de notre site Web et à leur sujet. Certaines des informations que nous recueillons peuvent être des « informations personnelles », ce qui signifie qu’elles vous identifient personnellement, seules ou en combinaison avec d’autres informations dont nous disposons. Les informations que nous recueillons entrent dans les catégories suivantes :
Les informations que vous nous fournissez manuellement, par exemple en remplissant un formulaire d’inscription ou de participation à un concours, en demandant des services ou en publiant des » contributions d’utilisateur » (contenu que vous publiez en utilisant les outils de réseaux sociaux que nous mettons à votre disposition).
Informations provenant de plateformes de médias sociaux tierces. Vous pouvez vous inscrire, vous connecter ou améliorer votre profil sur notre site Web en choisissant de remplir automatiquement les champs de données demandés avec les informations que vous avez précédemment fournies à une plateforme de médias sociaux tierce (telle que Facebook ou Twitter). En faisant cela, vous demandez à la plateforme tierce de nous envoyer des informations, y compris des informations personnelles, à partir de votre profil sur cette plateforme. Nous traitons ces informations comme toutes les autres informations que vous nous communiquez lorsque vous vous inscrivez, vous connectez ou améliorez votre profil.
Les informations provenant de votre navigateur ou de votre appareil, telles que votre adresse IP et d’autres informations sur votre connexion Internet, l’équipement que vous utilisez pour accéder à notre site Web et les détails d’utilisation.
Les informations collectées par les cookies et autres technologies de suivi. Les cookies nous aident à comprendre les types de produits qui vous intéressent et la façon dont vous utilisez notre Site Internet. Ils prennent également en charge les caractéristiques et les fonctionnalités de notre site web – par exemple, en vous évitant de saisir à nouveau des informations déjà présentes dans notre base de données. Vous pouvez refuser d’accepter les cookies en activant le paramètre approprié de votre navigateur. Toutefois, si vous sélectionnez ce paramètre, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser ou accéder à certaines parties de notre site Web. À moins que vous n’ayez réglé les paramètres de votre navigateur pour qu’il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous dirigerez votre navigateur vers notre site web.
Veuillez noter que les informations que nous recevons de votre navigateur Web ou de votre appareil ou qui sont collectées par les cookies ne sont pas, en soi, personnellement identifiables. Cependant, nous pouvons les combiner avec d’autres informations pour tenter de vous identifier ou nous pouvons les combiner avec des informations qui vous identifient.
Utilisation des cookies par des annonceurs tiers.
Outre les cookies que la Société envoie à votre ordinateur par le biais de notre site Web, certains tiers peuvent vous envoyer des cookies pour diverses raisons. Par exemple, nous utilisons Google Analytics, un outil d’analyse Web qui nous aide à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web.
D’autres tiers peuvent envoyer des cookies sur votre ordinateur ou votre appareil mobile afin de suivre vos comportements en ligne dans le temps et sur des sites Web non affiliés et/ou de diffuser des publicités ciblées sur notre site Web ou sur d’autres sites Web.
Vous avez le choix en ce qui concerne la collecte d’informations par des tiers sur notre site web. Par exemple, si vous ne souhaitez pas que les informations relatives à votre visite sur notre site Web soient transmises à Google Analytics, vous pouvez télécharger un module complémentaire de navigateur en cliquant ici. Veuillez noter que ce module complémentaire n’empêche pas l’envoi d’informations à la société.
En outre, si vous souhaitez refuser que des informations basées sur les intérêts soient collectées par certaines entités lors de vos visites sur notre site Web ou d’autres sites Web, veuillez cliquer ici. Vous serez dirigé vers un site Web développé par l’industrie qui contient des mécanismes permettant de choisir si chaque entité listée peut collecter et utiliser des données à des fins de publicité comportementale en ligne. Il se peut que certains des tiers qui collectent des informations basées sur les centres d’intérêt sur ce Site ne participent pas au site Web d’opt-out développé par l’industrie, auquel cas la meilleure façon d’éviter le suivi par des tiers de vos comportements en ligne peut être par le biais des paramètres de votre navigateur et de la suppression des cookies. Veuillez noter que l’option de refus est spécifique à chaque appareil. Si vous souhaitez refuser que les informations basées sur les intérêts soient collectées par les entités participantes sur tous les appareils, vous devez suivre les étapes décrites ci-dessus pour chaque appareil.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous recueillons auprès de vous ou à votre sujet :
pour fournir les informations, produits et services que vous demandez ;
pour vous fournir un service clientèle efficace
pour vous fournir une expérience personnalisée lorsque vous utilisez notre site web ;
pour vous communiquer des informations et des avis relatifs à votre utilisation de notre site web ;
vous proposer des offres spéciales et d’autres informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser (conformément aux préférences en matière de confidentialité que vous nous avez exprimées) ;
vous inviter à participer à des enquêtes et à nous faire part de vos commentaires (conformément aux préférences en matière de confidentialité que vous nous avez exprimées) ;
pour améliorer le contenu, la fonctionnalité et la facilité d’utilisation de notre site Web ;
pour mieux comprendre vos besoins et vos intérêts
pour améliorer nos produits et services
pour améliorer nos efforts de marketing et de promotion ;
à des fins de sécurité, de crédit ou de prévention des fraudes ; et
à toute autre fin identifiée dans un accord de clics ou autre accord applicable entre vous et nous.
Divulgation de vos informations
En ce qui concerne les informations agrégées sur nos utilisateurs et les informations qui n’identifient aucun individu, nous nous réservons le droit de divulguer ces informations sans restriction.
En ce qui concerne les contributions des utilisateurs, y compris celles qui contiennent des informations personnelles, nous nous réservons le droit de divulguer ces informations sans restriction. En particulier, veuillez noter que les contributions des utilisateurs, par définition, peuvent être lues, collectées, utilisées et divulguées par d’autres utilisateurs de notre site Web. Nous nous réservons également le droit d’utiliser les contributions de l’utilisateur que vous soumettez pour des campagnes publicitaires et autres promotions. Nous pouvons ou non utiliser votre nom dans le cadre de cette utilisation, et nous pouvons ou non demander votre consentement avant d’utiliser le contenu à ces fins. Par conséquent, vous ne devez avoir aucune attente en matière de confidentialité en ce qui concerne les contributions de l’utilisateur que vous soumettez sur ou par le biais de notre site Web.
En ce qui concerne toutes les autres informations personnelles, nous nous réservons le droit de les divulguer aux entités suivantes :
Parmi les membres de la famille d’entreprises Natural Moose, y compris nos filiales en propriété exclusive et nos coentreprises. Ces entités sont autorisées à utiliser vos renseignements personnels de toute manière conforme à la présente politique.
Aux entrepreneurs, fournisseurs de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir nos activités.
À un acheteur ou à un autre successeur en cas de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation, de dissolution ou d’une autre vente ou transfert d’une partie ou de la totalité des actifs de Natural Moose, que ce soit dans le cadre d’une poursuite ou d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les renseignements personnels détenus par Natural Moose sur les utilisateurs de notre site Web font partie des actifs transférés.
À des tiers pour commercialiser leurs produits ou services auprès de vous, si vous n’avez pas choisi de refuser une telle divulgation.
À toute personne à qui la divulgation est nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel vous fournissez des renseignements personnels. Par exemple, si vous nous donnez une adresse électronique pour utiliser la fonction « envoyer un courriel à un ami » de notre site Web, nous transmettrons le contenu de ce courriel et votre adresse électronique aux destinataires.
Pour toute autre fin que nous avons divulguée lorsque vous avez fourni les informations ou pour laquelle nous avons votre consentement.
Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels lorsque nous croyons, en toute bonne foi, que la divulgation est appropriée pour se conformer à une ordonnance d’un tribunal, à une loi ou à un processus juridique, y compris pour répondre à une demande gouvernementale ou réglementaire ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Natural Moose, de nos clients ou d’autres personnes.
Choix concernant vos informations
En général. Nous respectons votre droit de faire des choix sur la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements. Cette politique décrit certains de vos choix, tels que votre choix de refuser de recevoir des « cookies » et votre droit de refuser que vos informations soient partagées avec des tiers à leurs propres fins de marketing. Nous pouvons vous demander d’indiquer vos choix au moment et sur la page où vous fournissez vos informations.
Préférences en matière de courrier électronique. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir les courriels promotionnels que nous vous envoyons. Si vous souhaitez ne plus recevoir d’e-mails promotionnels, il vous suffit de sélectionner l’option « désinscription » située au bas de chaque communication. Veuillez noter que vous ne pouvez pas refuser les courriels transactionnels, tels que les courriels confirmant un achat effectué sur notre site Web.
Mécanismes d’exclusion du suivi. La loi californienne exige que la présente politique traite de la manière dont nous répondons à tout » signal Do-Not-Track (‘DNT’) » émis par votre navigateur. En raison de l’évolution de la technologie et de l’indécision au sein de l’industrie concernant la signification des signaux DNT, nous ne pouvons actuellement garantir que nous respecterons les signaux DNT.
Préférences exprimées antérieurement. Il se peut que vous puissiez modifier les préférences exprimées précédemment concernant la manière dont nous utilisons vos informations. Pour ce faire, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.
Interaction avec les médias sociaux sur notre site web
Facebook, Twitter et d’autres plateformes de médias sociaux constituent des outils que nombre de nos clients utilisent et apprécient, et nous incluons des liens vers diverses plateformes de médias sociaux sur notre site Web. Si vous interagissez avec ces plateformes de médias sociaux par le biais de notre site Web, votre expérience sur ces plateformes sera régie par les politiques de confidentialité et autres de ces plateformes. Nous vous encourageons à choisir vos paramètres de confidentialité sur ces sites en conséquence.
Sécurité des données
La société prend des précautions raisonnables pour assurer un niveau de sécurité adapté à la sensibilité des informations que nous recueillons. Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations personnelles transmises à notre site Web. Toute transmission d’informations personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus dans le site web.
Liens vers d’autres sites web
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers ou d’autres plateformes en ligne. Ces liens sont fournis à titre de référence et de commodité uniquement et n’impliquent aucune approbation des produits vendus ou des informations fournies par ces sites web, ni aucune association avec leurs opérateurs. La société ne contrôle pas ces sites web et n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de données. Toute information que vous fournissez à des tiers sur leurs sites web est couverte par leurs politiques de confidentialité et de collecte de données et n’est pas couverte par la présente politique. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité publiée sur tout site que vous visitez avant de l’utiliser ou de fournir des informations personnelles.
Accès à vos informations
Vous pouvez demander à consulter ou à mettre à jour les informations personnelles que vous nous avez fournies par le biais de notre site Web en nous contactant à l’aide des informations fournies ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable ou dans le délai prévu par la loi applicable. Le cas échéant, ou si la loi applicable l’exige, nous corrigerons, modifierons ou supprimerons vos informations personnelles. Nous nous réservons le droit de limiter ou de refuser l’accès aux informations personnelles lorsque la fourniture d’un tel accès est déraisonnablement contraignante ou coûteuse dans les circonstances, ou comme le permet la loi applicable.
Informations de contact
Pour poser des questions ou faire des commentaires sur cette politique de confidentialité et nos pratiques en matière de confidentialité, contactez-nous à l’adresse suivante :
Natural Moose Tea Ltd.
48-2004 Grantham Court NW
Edmonton, Ab T5T6R9